埼玉県　鶴ヶ島市　Y様

ご葬儀情報

葬儀日	2023年9月
会場	鶴ヶ島メモリードホール
葬儀の種類	家族葬
会葬者人数	約10名
宗教	真言宗本願寺派

病院へのお迎え、ご安置場所までのご移動の対応について

丁寧にお一人で対応して下さいました

ご葬儀の内容決め、お見積り等のお打ち合わせの対応について

沢山の取り決め事項がありましたが、順を追って説明も簡潔にこちら側の意向も聞きながらとても良い進め方でした。

湯かん（納棺）の内容、スタッフの対応について

ひ孫に当たる小６の男児達も初めての経験で大婆の最後の姿に嗚咽する程神聖な雰囲気が漂い、とても感動的でした。 ありがとうございました。

通夜、告別式の進行や司会の対応　について

声のトーンも速度も非常に良く しめやかさと温かさを感じさせる良い司会者でした。

お料理の内容、味、料金について

火葬場でのお清め膳は想像していた以上にお味も良く、40代の私の息子達が「良い味だねぇ」と満足しておりました。 お値段も丁度良いと思います。

配膳スタッフの説明、対応　について

決められた時間内での飲食ですので、スタッフさん方はキビキビとした動きで良かったです。

返礼品の品揃え、品質、料金について

返礼品は外注にさせて頂きました。 パンフレットにもう少し範囲外のアイデアがあればいいかな？と思いました。

ご親族控室（宿泊施設等）の清掃、設備、使い勝手について

どこもとても清潔で気持ち良かったです。

その他ご意見やお気づきの点など

今回は、父の葬儀の時（15年程前）より一人暮しの実家の母の処へ足繁く通って下さり、 母のお話相手等も度々して下さっていた関口様（商事課）よりお心のこもったお気遣いを多方面に於いてして下さった事を何より何より有難く心より感謝致しております。 まるで親族に対応して下さっている様子でした。葬儀に際しても涙も流して悲しんで下さいました。関口様との出会いが今回の私の気持ちを救ってもらい、いやされました。 ありがとうございました。

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